华远·君城:生活配套获认可 安防及物业服务待加强



作为国内房地产业最早创立品牌之一的华远地产,自2007年布局西安市场以来,先后开发华远·君城、华远·海蓝城、华远·锦悦三个项目。目前,华远·君城项目已基本实现入住,华远·海蓝城及华远·锦悦两个项目尚处于销售阶段。


本次“新华宜居指数”调查,记者走进华远·君城社区,发放调查问卷,对该小区的配套设施、房屋安全质量、物业规范等诸多方面进行了实地了解。


记者共发出调查问卷30份,回收30份,填写人群主要包括老年人、家庭主妇、白领三大类。


位于西安城北太元路与景东路交汇处的华远·君城,可谓华远地产进驻西安房地产市场后的首发之作。该社区毗邻大明宫国家遗址公园,距北二环500米左右,总占地300亩(约20万平方米),总建筑面积82万平方米,分五期开发,目前已全部交房入住。


根据本次调查结果显示,超90%的业主对小区周边配套服务设施表示满意,60%的业主对于小区绿化、公共区域卫生、房屋质量等给予了比较高的认可,但“美中不足”的是,也有不少业主反应园区业主子女入学难、外来人员可自由出入、物业服务态度一般等问题。


小区自身配套完善 交通不太方便

由于社区建成时间较长,华远·君城周边的配套设施发展比较完善,社区超市、银行等与日常生活相关的设施均已入驻。


记者通过实地和问卷调查了解,从小区出发,10分钟可到达的有洗衣店、幼儿园、药店、社区医院、健身房、快递收发室、自动取款机、公交车站、商场、公园等。


家住1期2号楼的龙女士告诉记者:“住在这里,基本的生活需求都能在15分钟之内实现,即使周边没有书店,但小区内设立的儿童读书馆基本也可以满足自己孩子的阅读需求?!?/p>

但同时,被调查的业主均表示,小区周边公交车少,上班出行不是很便利。而记者在随后的走访时发现,华远君城 门口只有两路公交车,227和703,703路还是小巴车,交通不是特别方便,而离小区最近的地铁4号线,站点是大明宫西站,但是还有2站路,目前还尚在修建中,预计到2017年底才能实现通车。


此外,在被调查业主中,60%反映小区内虽配套有爱儿坊幼儿园和后宰门小学分校,但由于社区入住业主多,加上这两处学校也接收小区以外的生源,许多后期业主正为子女入学难而困扰。


“据开发商表示,为了解决园区业主子女入学难的问题,目前小区的幼儿园、小学都在加盖,但我们也担心加盖后会不会影响到校舍房屋质量,影响相关部门之前批准的容积率,还有加盖后一定能满足我们业主孩子的上学需求吗?”业主王先生在做完问卷调查后,向记者提出以上质疑。


小区绿化优秀 安保措施还需加强

值得一提的是,所发放的30份问卷中,九成人员均对小区绿化建设及是否达到宣传时的标准给出满意评价。


记者调查当日,虽已过秋日,当天天气也不是很好,但走入社区,仍绿树丛荫。此外,社区内有大面积的草坪,并搭配多种绿植,景观立体、层次感较强。而园区内,也有不少老人散步畅聊、家长带着孩子在休闲区域嬉戏玩耍。


一位安阿姨告诉记者:“我是华远·君城二期业主,在这里入住的两年多时间里,社区绿化还是维持的不错,像公园一样,早上起来在园区晨练感觉也蛮好?!?/p>

另根据记者当天的调查数据显示,50%的华远·君城业主反映小区存在外来人员乱入的情况。


而记者在探访中也发现,小区虽设多个入口, 各入口均有安保人员,但对于访客,保安并未过多详细的询问身份及到访意图就会放行,审查并不严格,记者在小区内做问卷调查期间也并未遇到巡逻保安的询问。


此外,受访业主均表示小区各单元楼内装有火灾报警器等消防设施,还贴有明显的安防通道路线图及安全警示标语。但也有业主表示,社区内时常存在摩托车、私家车乱停放,以至于占用消防通道的现象,建议物业加大排查力度,消除安全隐患。


房屋质量较好 物业服务质量待提升

关于房屋的质量,在记者调查的30份问卷中,多数业主表示房屋质量无大碍, 即使有漏水、电梯运行不稳定等问题,通知物业后基本都能及时上门修理解决。


在及时清理垃圾桶、小区路面、定时消杀四害和修剪花草树木,以及预先通知停电、停水等方面,物业做的也比较到位。当然也有个别一期业主提出,希望物业清洁人员在协助垃圾车运送垃圾的同时,也能及时将运载车辆遗留在地面上的垃圾及脏水清理干净。


尽管在房屋质量方面,多数业主表示无问题,但对社区的物业服务,有过半的业主给出了不太满意的评分。


不少业主认为“所缴纳的物业费和所享受的服务完全不等价”。业主李大爷就告诉记者:“物业上虽然都统一着装,但工作人员服务时的态度不是很好,家里有什么事想找物业,电话打通了,有时得催几遍?!被褂幸抵鞣从υ镆捣⑸婪住?/p>

而业主刘先生建议:“物业公司还需提升服务质量,例如加强园区巡逻,见到业主若能常带微笑,处理问题时使用礼貌用语等,就完美了?!保ㄐ禄坎钦?段娜)


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