雅荷春天:物业服务业主满意度达95%以上



“新华宜居指数调查”系列报道本期走访的小区是雅荷春天,该项目位于西安经济技术开发区凤城五路与迎宾大道交汇处,紧邻西安中学,总占地面积180亩,建筑面积30余万平方米。社区独有丰富的地下温泉水景资源,两居室和三居室的组团布局。


本次调查共计发出30份调查问卷,回收27份,填写人群主要包括老年人、上班族、租客三大类。


本次问卷为结构性问卷,综合考核物业服务、社区安全、房屋质量、社区规范四个方面。


雅荷春天位于西安经济技术开发区凤城五路与未央大道交汇处,紧邻西安中学,总占地面积180亩,建筑面积30余万平方米。项目以小高层为主,景观设计注重于优良生活环境的塑造,从园林、景观、规划、配套等多个角度满足客户在居住的享受。


配套成熟出行便捷

在问卷调查第一大题中,关于“从小区出发,10分钟可到达的生活配套有哪些”这个问题,共有20个选项,大部分业主都勾选了其中的十多项。 作为一个大型综合居住社区,雅荷春天入驻城北已有将近5年的时间。以社区为核心,周边形成了齐全的生活配套。大型超市、学校、医院应有尽有,这也是诸多业主当初选择在此购房的主要原因。


自2011年起,随着西安市中心的北移、地铁二号线的运行、西安北客站的开通、以及科教文卫等配套设施的不断完善等诸多利好条件,给城北区域发展插上了腾飞的翅膀,使长期远离人们视线的城北再次回归。


雅荷附近有14个公交站,无论是在未央路还是凤城五路上,东南西北四个方向的公交都很方便,加上已经运行了的地铁2号线,完全可以满足业主的出行。


在调查中,不少业主也表示,雅荷春天虽然不在主城区,而且处在北二环之外,但是公交车多,等待时间也不长,到市中心也就是半小时,现在有了地铁,而且出门就是地铁站,还是挺方便的。


绿化率高环境宜人

据雅荷春天楼盘资料显示,雅荷春天的绿化率为40%,容积率只有2.2。记者在小区走访时也发现,除却道路,房屋,其他区域几乎都被绿植所覆盖,院内设有小广场和休闲区,不少老年人和孩子可以在院内散步、晒太阳。


“小区就跟他的名字一样,一年四季都有春天的感觉,走在小区里,总有种暖洋洋的感觉?!弊咴诨丶衣飞系恼畔壬?。


在一期的小公园里,记者看到三三两两的人在散步。坐在长椅上看报纸的一位退休女教师告诉记者,每天午睡过后她都喜欢到这个小公园散散步,在长椅上看看报纸,呼吸着桂花香,感觉生活很舒适安逸。


调查显示,几乎所有被访业主都认为小区的环境和卫生可以评满分,据白阿姨说,小区有四十多个保洁员,全天候的随时在小区内清理垃圾和障碍物。居住了5多年,小区一直保持整洁和卫生。


物业服务获好评

对于小区的服务规范等方面,在调查的27位业主中,有95%以上的业主表示,自入住以来从未与物业发生过纠纷。


家住6号楼的南先生告诉记者:“不管楼道里,还是小区的公共区域,每天物业的保洁阿姨都会打扫好多遍,即使处理垃圾桶,花草树木也能定时修剪。物业把社区卫生做的好,我们业主每天回来也感觉心情愉悦。”


记者在调查时也观察到,小区采用全封闭式管理,居民凭卡进出。进出的外来人员和车辆都需要经过门卫的仔细查问,说明理由才能入户,小区内有保安巡逻,在记者调查当日,就看到有5名保安在小区轮换巡逻。


“小区的安保措施还是做的挺到位,几乎没有见到过外来的推销人员,也从未听说发生盗窃、抢劫一类的事件。我家每次给物业公司打电话,基本上10—15分钟之内,物业上就会派工作人员上门,处理问题蛮及时的?!币抵髡舶⒁倘缡腔馗醇钦摺?/p>

“雅荷春天的物业我个人是比较满意的,就是觉得物业工作人员有时太严肃,以后若能多带点微笑就更好了?!敝芘勘硎?。(新华房产记者 段娜)


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