想健身,怕 “跑路”?
想办卡,怕 “套路”?
近日,上海市多部门印发
《上海市体育健身行业
预付式消费经营活动
监管实施办法(试行)》
(以下简称《实施办法》)
首次设立体育健身行业
预收资金“三限”标准
即限额、限期、限次
将于今年3月1日起施行
给健身行业套上“安全阀”
上海市体育局规划产业(法规)处副处长俞剑表示
推动“三限”规定落地
是为了促使经营者合理设定预收资金规模
加强经营风险控制
避免盲目扩张和过度竞争
从“销售导向”回归“服务优先”
长远来看,经过文件试行
“三限”标准还可以根据行业实际情况适时调整
一些健身机构和企业表示
将积极应对健身市场和规则的变化
星之健身是上海成立较早的连锁健身场所之一
副总经理朱俊表示
“2024年我们增加了30%的客流量
这一变化说明市场需求依然存在
健身爱好者需要寻找更加值得信赖的服务
有了‘三限’的核心条款
预付卡销售更加透明
消费者拒绝套路
我们要做的
就是在服务好更多顾客的同时
做好现金流管理”
“我们出售的卡以单次卡和月卡为主
月卡分3个月和6个月两种
单次卡须使用5次后才允许复购
月卡是到期前30天内方可续卡”
从2013年成立至今
中田健身总经理朱兴亮坦言
“这些年来
我们一直坚持比‘三限’更严的标准
这也是我们的生存之道”
加伍磅健身主要瞄准中高端群体
创始人张哲瑜表示
“从2024年3月开始
我们只售月卡
目的就是强化消费体验
健身行业要向重服务的经营模式转型升级
并形成良性循环
必须提升从业人员的整体水平
通过行业标准化的制定
让消费者放心消费
安心体验”
《实施办法》共计十七条
除“三限”标准,还包括
经营信息公示、书面告知义务
鼓励探索使用公证提存
推荐使用示范合同等一系列管理要求
细化监管举措,衔接法律责任
上海市健身健美协会秘书长孙崇表示
“这些举措的目的
都是让企业实现可持续发展
让消费者安心消费
最终实现共赢”
记者:许东远