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近日上海某医院的一场纠纷中，涉事医警双方达成谅解，均表示自身“都有提升的空间”。理解和尊重是化解矛盾的基础。有话好好说，先听对方说，冷静克制，换位思考，才是解决问题纠纷的正确之道。
【纠错】
责任编辑：
邱丽芳
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